近期,美國妹紙Rachel和她的日本丈夫Jun moving house的經歷,引起中國人強烈反響。日本搬家服務公司的視頻,漢語互聯網技術上並許多。綜合性好多個視頻,大概可以看得出日本搬家服務公司的工作中關鍵點。
搬新家,在中國是個重活,日本卻保證了完美。
1.技術專業,處理搬新家三大困擾
搬新家是個苦事。經歷搬新家歷經的人,追憶都不容易太幸福。小結起來,搬新家有三大困擾:
一是物品多、類型多,大小不一、材料不一,難以梳理。
二是物品很有可能毀壞,也有很有可能遺失,導致不能挽留的損害。
三是物品搬到新房子,也要再梳理,花較長的時間融入新的擺放和佈局。
日本搬家服務公司,是如何解決的呢?
第一,技術專業的步驟。
在搬新家以前,搬新家工作人員會提早趕到社區業主家中,查詢、明確必須搬離的尤其是大物品,以測算勞動量。掌握要求是搞好服務專案的前提條件,技術專業的服務專案,大多數是功夫在詩外。
第二,技術專業的工作員。
有別于駕駛員兼裝卸工、單兵的中國搬家公司,日本搬新家工作人員比較多,有男有女,多在四五個人。技術專業的人做技術專業的事。日本搬新家工作人員分工合作,男士搬大物件,女士搬小物件。千萬不要小看了女士搬新家工作人員的功效。不但是由於女士細心手輕,整理小物件遊刃有餘,更取決於梳理、運送女業主的物件,更便於接納。
第三,技術專業的專用工具。
日本搬家服務公司並不是簡易用紙箱裝運,只是開發設計出擋雨板、打印紙張、膠布一系列專用工具。
例如鞋,有專業的鞋架,享有到獨特工資待遇,防止擠壓成型之苦。
例如菜盤,有帶方格的小盒子,將菜盤固定不動住,防止粉碎之虞。
例如木櫃,像套棉襪一樣套上三層布罩,並且用繃帶紮牢,確保不容易損傷。
最令人讚不絕口的是,吊頂燈也是有專業的小盒子來儲存。照明燈具是塑膠、玻璃鋼製品,運輸全過程中非常容易毀壞。吊頂燈又造型設計獨特,難以儲存。日本搬家服務公司的解決方案是,安裝(而不是放到)在小盒子。小盒子裡邊有一個零配件,照明燈具能夠像安裝在裝修吊頂上一樣安裝在小盒子裡。那樣,吊頂燈就被固定不動起來,不容易毀壞。
2.完美,超過顧客的預估
保證上邊這種,能夠稱作技術專業,日本搬家服務公司的獨到之處取決於,保證了完美。
貼上擋雨板,維護牆面和路面
搬完大門口、走廊的物件後,搬家服務公司會把牆面、路面用擋雨板維護起來,那樣做,既維護了牆面、路面,也緩存了搬新家全過程中的撞擊。
歸類包裝,顏色檢測
搬新家工作人員用於封紙箱子的膠布,現有三種顏色,亦有作用。紅色代表的是易碎物品,藍色代表的是立刻要採用的物品,別的的則用乳白色膠布。那樣歸類,運送的情況下也會有所差異,更有利於維護易破的商品。
幾近潔癖症的整潔規範
在將家俱搬離前,搬新家工作人員會仔細地擦洗家俱,保證 搬到新房子的家俱,是整潔的。在將家俱搬到新房子前,搬新家工作人員會穿上架棉襪,防止將土壤送到新房子。
這種服務專案,早已超過了社區業主的預估。
3.“拷貝粘貼式”搬新家,搬的是生活習慣
完美,自然是對日本搬家運輸最好是的讚揚。假如非得用一個關鍵字提煉出日本搬家運輸,我覺得是“拷貝、粘貼”。
家往往稱作家,而不是屋子,是由於裡邊有大家日積月累的生活方式。每一個人搬新家,都期待較大 很有可能保存原先的生活習慣,以降低搬新家產生的距離感和不適。日本搬家服務公司出示的恰好是這類服務專案,與其說搬新家,倒不如說是將原先的生活習慣從舊家拷貝、粘貼到新家中。要完成這一服務專案,並不易。
第一步,日本搬家服務公司以“拷貝”的方法,將物件搬出舊家,即物件在原先的家中是什麼樣子,就以什麼樣子搬離。例如,衣服褲子是掛起來的,就掛著搬離;照明燈具是綁起來的,就吊住搬離;電視機是立起來的,立著搬離。那樣搬新家,對物件的毀壞最少,物品不容易遺失,梳理起來也便捷。
第二步,日本搬家服務公司以“粘貼”的方法,將物件搬到新房子,即物件在原先的家中是什麼樣子,並以原先的模樣搬至新家中。最重要的是,要把恰當的物件放進恰當的地區。
為了更好地保證這一點,日本搬家服務公司對物件開展了詳盡標明。一是紙箱子標識物件。每一個紙箱子上都是有文本標識,在裝車後,能夠標識物件的類型,便捷查詢。二是打印紙張標誌部位。例如一個木櫃有五個抽屜櫃,搬家服務公司工作員會把五個抽屜櫃的相對位置畫出去,放進紙箱子內。那樣,開啟紙箱子以前,就可以根據紙箱子上的文本,瞭解紙箱子裡的物件是啥。開啟紙箱子內,裡邊的打印紙張,標識了物件原先的部位。
除此之外,日本搬家服務公司出示解決舊傢俱和出售新家用電器的業務流程。許多 社區業主搬新家後,會再次買家電。搬家服務公司近水樓臺先得月,規模性購置,不用店面成本費,價錢乃至比門店還划算,還包配送安裝。完美的服務專案,便宜的價錢,許多 社區業主十分想要在搬家服務公司買家電。
由此可見,日本搬家服務公司的服務專案,早已超過了搬新家的範圍,只是為社區業主出示一整套解決方法。保證這一點不易,不但必須認真細緻的責任意識和工作精神,還必須一套包含專用工具機器設備、實際操作規範以內的詳細全產業鏈。
如果你立在一邊,看見日本搬新家工作人員將你的物品“拷貝”搬離,“粘貼”搬到新房子,擺放、部位和原先基本上一樣,你也會高呼:日本搬家服務公司會法術!
4.萬余元搬新家費產生的啟發
自然,享有那樣的搬家運輸,搬屋費用頗豐。有線民表露,在日本最少必須10000元rmb。有些人高呼價格合理,有些人感覺太過奢華,也有的人覺得,在中國,花一萬塊,也可以享有到那樣的服務專案。不言自明是,中國的搬新家費較為划算,對服務水準也就不必太過追求了。
實際上,一分錢一分貨,耗費高些的價錢,應當且能享有到更強的服務專案。可是,千萬別生澀地將服務標準與價錢捆縛。由於,有一些服務標準,與價錢不相干。就拿酒店餐廳而言,環境衛生是最基本上的規範。無論是便捷賓館,或是五星級酒店,都應當搞好。殊不知,在中國,連五星級酒店,都令人不安心。
顯而易見,中國酒店往往弄不好環境衛生,並不是由於大家掏錢太少。再看日本,羽田機場持續5年輾壓全世界500好幾個飛機場,喜獲“全世界最整潔飛機場”頭銜。羽田機場往往最整潔,自然並不是由於收費標準較貴。只是日本一以貫之的對服務標準的高規定。
令人感受深刻的是,由於搬新家會造成雜訊危害隔壁鄰居歇息,因此搬家服務公司會提早向隔壁鄰居問好,送上衛生紙道歉。
不知,你一直在搬新家時,會照料隔壁鄰居的體會嗎?恰好是由於對關鍵點的固執,才產生了完美的感受。日本搬新家的這種關鍵點,太非常值得大家學了。